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Le 16 mars 2023, Air Algérie a révolutionné le traitement des réclamations de ses clients en lançant une nouvelle plateforme électronique accessible 24 heures sur 24. Cette initiative promet de simplifier la procédure de soumission des doléances, offrant ainsi une expérience client améliorée et une réactivité accrue. Découvrez comment cette plateforme numérique transforme la gestion … Lire plus

Le 17 août 2023, des passagers de Transavia ont vécu une situation délicate lors de leur voyage vers l’Algérie. En plus du retard du vol, une bagarre a éclaté, rendant l’expérience encore plus mémorable. Quels sont les droits des passagers dans ce genre de pratiques ? Comment obtenir un remboursement ou une indemnité ? Découvrez … Lire plus

Vous souhaitez renouveler votre passeport algérien en France ? Attention, la carte consulaire doit être valide ! Un ressortissant a partagé son expérience sur TikTok : il a été empêché de renouveler son passeport à cause d’une carte consulaire périmée. Pour éviter ce problème, assurez-vous que tous vos documents sont en ordre avant de vous … Lire plus

Les voyageurs entre Paris et Alger peuvent enfin sourire ! Les compagnies aériennes Air France, Transavia et ASL Airlines proposent des prix réduits pour des vols directs. Découvrez les tarifs avantageux et les bons plans pour planifier votre prochain voyage économique. ✈️ Sommaire : Toggle Les offres de Transavia Les tarifs d’Air France Les bons … Lire plus

Depuis plusieurs mois, des centaines de clients d’Air Algérie en France, notamment à Paris, se retrouvent dans une situation difficile. Cherchant à obtenir le remboursement de leurs billets d’avion achetés en 2020 en raison de la fermeture des frontières liée à la crise sanitaire du Covid-19, ils font face à une véritable galère. Le 31 … Lire plus

Lors du vol d’Air Algérie n°AH2701 entre Montréal et Alger, un incident a été évité de justesse ! Le vendredi 23 décembre 2022, des rafales de vent violentes ont perturbé l’atterrissage, forçant le pilote à annuler la manœuvre pour éviter une catastrophe potentielle. Les passagers ont été rapidement pris en charge et un autre vol, … Lire plus

Le 21 août 2023, le vol AF7540 d’Air France reliant Paris à Alger a été annulé en raison d’un incident rare. L’appareil, un A319, a percuté le train d’atterrissage d’un autre avion lors de l’opération de push-back, provoquant la déception des passagers prêts à embarquer. Bien que l’incident n’ait pas constitué une menace pour la … Lire plus

Une hôtesse de l’air d’origine algérienne travaillant pour Emirates a récemment créé le buzz avec une vidéo sur TikTok. Dans cette vidéo, elle dévoile les réalités de son voyage et de son travail, soulignant les nombreux défis auxquels elle fait face au quotidien. Elle raconte comment les attentes des passagers et les normes strictes influencent … Lire plus

Le 29 juin 2018, un vol de la Royal Air Maroc entre Casablanca et Paris a pris une tournure inattendue. Un passager de 66 ans, frustré par l’impossibilité d’accéder aux toilettes, a déclenché une série d’événements dignes d’un film tragi-comique. Le pilote a dû lancer un code d’alerte, et l’avion a été escorté jusqu’à son … Lire plus

À l’approche des vacances d’été, les voyageurs se préparent à partir ou revenir d’Algérie. La douane algérienne rappelle la réglementation concernant le transport de devises. Les montants à déclarer, les documents nécessaires et les conséquences d’un non-respect des règles sont cruciaux pour un voyage sans encombre. Voici un guide complet pour éviter les mauvaises surprises. … Lire plus